电子商务从概念属性上大致可以分为两类

目前国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。除了Internet的迅速发展推动电子商务外,各国政府对电子商务的格外重视也是重要因素。食品作为人们必不可缺的物品,通过电子商务来销售趋势越加明显。

1、电子商务现状

所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个买卖过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务从概念属性上大致可以分为两类:电子+商务及电子+商务;常见市场结构模式:B2B、C2C、B2C[1]。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

2、分析货源,销售平台,售后服务

2.1货源分析

一个企业要想盈利,要想在市场占有一定的份额,首先货品占有一定的市场优势;性价比=性能/价格越高,价格越低,那么性价比就高),往往许多人认为物美价廉的东西几乎是不可能的,但是我们可以从相对的角度考虑,那就是占据“一手货源”;现实中我们可以观察到,许多货品分为许多等级代理,省级、市级、县级。

企业的利润点主要在于货品的性价比上,性价比越高,那么归往平台的加价幅度就越大,反之微乎其微,勉勉强强。

往往许多人认为09年电子商务已经不好做了,没有之前好做,这就错了,可以说电子商务现在正在启动;不是不好做,而是你的观念还是09之前的“电子商务模式”因此呢,你不好做,问题在于,目前食品电子商务发展的还可以,去年或许销售食品的人士不了解电子商务,但是今年他们都已经意识到了电子商务,他们的优势在于货源,同时模式正好是将食品搬到网络上进行销售简单模式,同时这也是目前最多的电子商务类型。

2.2销售平台

要销售,首先搭建一个销售平台,了解消费顾客的心里,任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。对推销员而言,善于听比善于辩更重要,只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会,不要躲避你所厌恶的人。忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。过分的谨慎不能成大业,世事多变化,准客户的情况也是一样。推销的成败,与事前准备的功夫成正比。光明的未来都是从现在开始。失败其实就是迈向成功所应缴的学费。慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。

2.3优质的服务

做生意,是一个长久的过程,并非一朝一夕,然而许多小的企业往往却忽略了这一点――服务。宁可损失100元也要换回客户的一份满意,这就是服务的重要性。你的市场是客户,你的目标是客户,你的老板是客户,你的企业是客户,做的是产品同时做的也是服务,好的产品也要靠好的服务进行维系,没有好的服务,再好的产品最终将被市场所淘汰。

少一分吝啬,多一份大方;少一分“聪明”,多一份老实;少一分奸诈,多一份忠诚,那么你的市场将会更开阔。正所谓,人无信难立,商无信难存。建立良好的诚信体系是你长存之计,做的是产品,做的是服务,然而最终得到的是口碑,形成是品牌。总之:要做就要将其做好,要想做好,首先做好细节,要想做好细节,必须人员必备,各就各位;接下来就是人员工作之间的衔接,做好了衔接工作,那么此企业方可正常运转,再求发展。同时谨记,做电子商务是一个数字化虚拟化的工作,一个数字有可能失去一个客户,一块断链,有可能引起你企业内部一系列混乱,所以做好每个细节是关键。同时中间存在的几流理应注意:商流、资金流、信息流、物流。

2.3.1市场分析

全国各地都有各地的食品批发市场甚至下伸至各个卖点,相对各地来说,生意旺盛;但它也即将面临被网络所溶蚀,市场份额会在不久将来急剧下滑,为什么会出现这种前景呢?因为随着社会生产力的发展,致使人们的生活水平进一步提高,因特网即以普及全国各地甚至偏远山村地区,人们的生活观念逐渐的改变及教育水平的提高,许许多多传统行业纷纷转入电子商务发展方向[2]。

2.3.2优缺点分析

实体店往往受到时间、空间、成本、社会及政府等各个因素的影响,使得中间利润微不足道;时间上来说,无法把握市场变动,无法高效完成任务,得不到及时反馈信息;空间上,无法进一步拓展自己的业务范围,即使有效,对客户造成一个问题“进货难,成本高”的情形。成本上减少了利润的空间的,使得企业可持续发展无法顺利进行;同时受社会各个方面的影响,致使企业难以久存。

而电子商务的优点就是:高效率,低成本。不受时间,空间,地域的限制,社会部门无法干涉的虚拟世界,它可以及时反馈客户的相关信息,能够第一时间把握行业信息,能够以最小的成本释放更大的利润空间;不会出现“进货难,成本高”的现象,同时呢,以食品来说,可以大大降低库存量,降低成本。高效率、低成本,以优质的服务去满足客户的需求。

3、总结

从1998年8848、阿里巴巴网站的出现,到2001年左右,由于互联网泡沫的影响,电子商务网站很多倒闭了。2003年非典催化了网购市场的发展,中国电子商务市场开始复苏。从2003年至今我们看到的是一个创新发展,一个充满生机和令人向往的市场,包括很多新的模式产生,很多与电子商务相关的资本运作也在不断的出现,很多大批垂直类的网站不断涌现。艾瑞2007年整个网购市场的规模数据显示达到561亿,这是一个非常庞大的数据,同比增长是84%。可以看到增长是多么诱人。